Danielle Eubanks est directrice de l’expérience client au sein de la division des ventes de véhicules d’Enterprise Holdings. La culture d’Enterprise Holdings consiste à « prendre soin des employés, des clients, de l’environnement et des collectivités que nous servons », nous dit Eubanks. « Chaque jour, je viens au travail avec vraiment l’impression de faire une différence dans la vie de quelqu’un. »
Eubanks explique qu'un autre avantage clé de l'entreprise est la possibilité de croître. « Il n’y a jamais de moment où je me sens stagnante », dit-elle. « J’ai une équipe qui m’encourage et me pousse à vraiment découvrir ce que j’aime et ce qui me passionne. Et je sais qu’il y a toujours une place dans l’entreprise pour que je puisse y connecter. »
Par exemple, au cours de son parcours de trois ans avec Enterprise, Eubanks a déjà connu une croissance incroyable! Après avoir commencé dans la division de location en tant que stagiaire en gestion, elle a été promue après seulement un an à un poste d’adjointe en gestion. « À ce moment-là, j’ai découvert ma passion dans ma carrière, soit l’établissement de relations avec les gens », raconte Eubanks.
Et Enterprise était là pour l’aider à suivre cette passion, qui impliquait la pivotement vers une division qui s’harmonisait le mieux avec sa passion : les ventes de véhicules. Après avoir changé de division, Eubanks a été promu au poste de conseiller principal des ventes en moins d’un an. « Puis, dans environ deux semaines, j’ai été promue au poste de directrice de l’expérience client, qui est le poste que j’occupe aujourd’hui », explique-t-elle. Tout au long de ce parcours, Eubanks remarque qu’elle a été constamment soutenue par ses mentors et Enterprise l’a même aidé à obtenir une maîtrise tout en travaillant!
Pour les autres qui souhaitent se joindre à Enterprise et vivre des niveaux excitants de progression professionnelle, Eubanks a les conseils suivants : « Être ouvert d’esprit, être ambitieux et continuer à pousser vers vos rêves… Enterprise a tellement de possibilités pour vous. »
Dans la vidéo ci-dessous, Eubanks explique pourquoi elle aime travailler chez Enterprise Holdings. Consultez les faits saillants de notre récente conversation avec Danielle dans l'article suivant.
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Qu’est-ce qui vous passionne le plus dans votre travail?
L’aspect le plus excitant de mon travail est de faire en sorte que les pièces du casse-tête soient assemblées pour les clients qui viennent au bureau. La fraîcheur de tous les jours. Bien que vous ne sachiez jamais ce que vous en arrivez, vous savez que les clients vont se présenter avec un problème et que vous devrez trouver une solution pour eux.
Par exemple, il peut s’agir d’un accident de voiture auquel ils ont été impliqués ou d’une tentative d’achat d’un véhicule pour un membre de la famille. Notre travail consiste à trouver la conclusion parfaite pour eux, de sorte que chaque client qui quitte, qu’il achète un véhicule ou non, quitte toujours avec le sourire. J’adore le fait que nous puissions trouver la destination idéale pour eux.
Comment décririez-vous la culture d’Enterprise Holdings?
Vous rencontrez toujours quelqu’un de nouveau, vous créez toujours de nouvelles relations, et nous avons tous cette chose en commun, que nous avons commencé avec Enterprise… J’adore le fait que nous grandissons constamment et qu’il y a toujours une nouvelle occasion de gravir les échelons au sein de l’entreprise.
Quels sont vos aspects préférés de votre travail chez Enterprise Holdings?
L’une de mes choses préférées à propos d’Enterprise Holdings est que les possibilités sont infinies. Par exemple, les occasions de réseautage. Vraiment, certains de mes meilleurs amis dans ma vie personnelle et professionnelle viennent de cette entreprise.
J’adore le fait que j’ai pu découvrir autant de lieux et de personnes différents. Même en tant qu’employé débutant, vous êtes en mesure de voyager et de voir des choses que vous n’avez jamais vues auparavant… Nous avons une culture aussi amusante, et je crois vraiment que c’est quelque chose que beaucoup de gens manquent lorsqu’ils trouvent une bonne carrière. Je suis heureux d’avoir pu le trouver dans le mien.
Comment Enterprise Holdings vous soutient-elle en ce qui concerne les avantages sociaux?
Enterprise offre une tonne d’avantages pour vous et votre famille. Enterprise offre des avantages mentaux et physiques. Ils offrent à vos enfants des dentistes, des médecins de la vue et une assurance vie. Enterprise offre également des rabais sur la location pour votre famille et vos amis, ainsi que des rabais sur l’achat d’un véhicule, ce qui est super.
Il y a aussi beaucoup d’avantages que les gens ne connaissent pas. Enterprise offre des avantages pour la mise en forme, des films et [plus d’avantages pour] vos activités quotidiennes. Il y a une tonne de choses différentes que vous pouvez tirer de votre travail pour l’entreprise.
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