Quelle serait votre journée si vous vous rendez au bureau à quelques pas du couloir? Bien que le travail à domicile ne soit pas une question de pantoufles en forme de lapin, il s’agit de la satisfaction et de la productivité des employés.
Et cela fonctionne bien pour les plus de 3 000 employés d’Enterprise qui travaillent à domicile, y compris l’ajout récent de plus de 500 employés de Fleet Operations.
Le programme de travail à domicile d’Enterprise Fleet Management a commencé par un problème d’espace. La gestion de parc de véhicules a connu une croissance, et continue de croître, si rapidement qu'elle a manqué de place à son Bureau de Louis. Les planificateurs ont envisagé de déménager ou d’ajouter des articles. Il y avait également une troisième option : réduire les besoins en matière d’espace en déménageant certains employés dans des arrangements de travail à domicile.
Après avoir interrogé les employés, le résultat impressionnant était une préférence pour la mise en œuvre d’une solution de travail à domicile
Le programme a été lancé en 2018. Grâce aux témoignages des employés et au succès global, tous les employés du service, sauf quatre, participent maintenant.
Puisque les employés apprécient la culture d’Enterprise et qu’ils collaborent en personne avec leurs collègues, la plupart des employés partagent le temps entre le travail à la maison et le bureau.
Andrea B., coordonnatrice du soutien aux fournisseurs, affirme que l’entente est merveilleuse. Elle travaille de la maison deux semaines à la fois, puis elle passe au bureau pendant une semaine.
« Toute mon équipe estime que nous sommes plus efficaces à la maison parce que nous éliminons de nombreuses distractions au bureau », dit-elle. La collaboration ne souffre pas d’une seule fois grâce à la messagerie instantanée, aux appels et aux réunions Zoom.
Ryan B., conseiller en soutien à la clientèle, qui travaille à la maison tous les deux jours, évoque le sentiment.
« Cette entente a amélioré notre qualité de travail, car elle donne à tous un changement de rythme », dit-il. « J’aime aussi être avec les gens et apprendre visuellement, alors j’aime avoir le luxe des deux réglages. »
Ce qu’Andrea et Ryan apprécient le plus du travail à domicile, c’est le temps personnel supplémentaire qu’ils offrent. Andrea estime qu'elle économise trois heures de temps de préparation et de voyage les jours où elle travaille à la maison. C’est semblable pour Ryan, qui voyage à l’aller-retour de 90 kilomètres pour se rendre au travail. Il passe beaucoup plus de temps avec ses trois enfants lorsqu'il travaille de la maison.
« Je me déconnecte, je ferme la porte de mon bureau et je suis à la maison. Je suis prêt à aller souper et à jouer avec mes enfants », dit-il. « De plus, je ne suis pas fatigué et je m’ennuie de combattre la circulation, alors je peux profiter davantage de mon temps avec eux. » Les économies sur l’entretien du véhicule et l’essence sont aussi des avantages courants.
Les chiffres officiels soutiennent l’expérience d’Andrea et de Ryan.
« Le meilleur aspect de tout cela, c’est que les employés le demandent », dit Tom G.,vice-président, Exploitation du parc de véhicules. « Mais cela a été bénéfique pour tout le monde. La productivité est accrue, ce qui aide l’organisation à demeurer concurrentielle et permet d’obtenir de meilleurs tarifs pour nos clients. Tout le monde se sent comme un gagnant. »
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